מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 2 באוקטובר 2026
זוהי טיוטה הממתינה לבדיקת יועץ משפטי. אין לראות בה מסמך מחייב בשלב זה.
מדיניות זו מסבירה מה Only 1 Drive Ltd ("ROLL") אוספת באמצעות אפליקציית ROLL Taxi לנוסעים, אפליקציית ROLL Driver לנהגי מונית מורשים והרשמת הנהגים באתר זה, וכיצד אנחנו משתמשים במידע.
נוסעים (ROLL Taxi)
מספר הטלפון שלכם, שבאמצעותו אתם מתחברים: אנחנו שולחים קוד חד־פעמי דרך שותפת האימות שלנו Didit, ב־SMS או בוואטסאפ. שם, דוא"ל ותאריך לידה, אם הוספתם אותם לפרופיל. המיקום המדויק שלכם בזמן השימוש באפליקציה, כדי לקבוע את נקודת האיסוף ולהציג מוניות מורשות בקרבתכם. היסטוריית הנסיעות, הדירוגים והדיווחים שאתם נותנים, הודעות הצ'אט עם הנהג במהלך הנסיעה, והודעות שאתם שולחים לתמיכה או בעניין נסיעה שבמחלוקת.
נהגים (ROLL Driver והרשמה)
בהרשמה: פרטי פרופיל (שם, טלפון, עיר, שפות, תגיות, תמונה); תוצאות אימות זהות מ־Didit (נתוני מסמך, ציוני התאמת פנים וחיוּת); מסמכי הרישיונות והביטוח שהעליתם; וסטטוס הרכב במרשם הארצי הציבורי. כשאתם מחוברים ב־ROLL Driver: המיקום המדויק שלכם, גם ברקע (למשל בזמן ניווט ב־Waze), כדי שנוסעים והמוקד יראו את המונית ושהנסיעה הבאה תשובץ קרוב לנקודת ההורדה. כשאתם לא מחוברים, איננו אוספים את המיקום שלכם. בנוסף אנחנו שומרים את הנסיעות, הדירוגים והדיווחים, הצ'אט בנסיעה והודעות התמיכה.
מכשירים ותשלומים
אסימון (token) להתראות פוש עבור המכשיר שלכם, כדי שנוכל לעדכן אתכם על נסיעה גם כשהאפליקציה סגורה. כיום משלמים לנהג לפי המונה. כשיופעל תשלום בכרטיס באפליקציה, הכרטיסים יעובדו על ידי Cardcom: ROLL שומרת רק את האסימון ש־Cardcom מנפיקה עבור הכרטיס, ולעולם אינה שומרת מספרי כרטיס מלאים.
למה אנחנו אוספים
כדי לאפשר לכם להתחבר, להתאים בין נוסעים לנהגים ולנהל כל נסיעה; כדי לוודא שכל נהג ROLL הוא נהג מונית מורשה, דרישה חוקית להסעת נוסעים בשכר בישראל; כדי לשמור על בטיחות נוסעים ונהגים, כולל קריאות SOS ודיווחים; כדי לטפל בפניות תמיכה ובמחלוקות על מחיר; וכדי לעמוד בחובות המס והרגולציה שלנו.
מה אנחנו לא עושים
אנחנו לא מציגים פרסומות, לא עוקבים אחריכם באפליקציות או באתרים של חברות אחרות ולא מוכרים מידע אישי.
מי מעבד את המידע
ספקי העיבוד שלנו, תחת הסכמי עיבוד נתונים: Cloudflare (שרתי האפליקציה ואירוח), Supabase (מסד נתונים ואחסון קבצים מוצפן להרשמת נהגים), Vercel (אתר זה), Didit (קודי התחברות ואימות זהות), Apple (התראות פוש), Cardcom (תשלומים בכרטיס, כשיופעלו) ו־Twilio (שיחות בין נוסעים לנהגים בלי לחשוף את מספרי הטלפון, וגיבוי לשליחת קודי התחברות, כשיופעלו). מסמכי הנהגים פרטיים ומוגני גישה ואינם מוצגים לנוסעים לעולם.
מה אחרים רואים
נוסעים רואים את הפרופיל הציבורי של הנהג (שם, תמונה, תגיות, דירוג ורכב) ואת מיקום המונית במהלך הנסיעה. הנהג שבחרתם רואה את שם התצוגה שלכם, את נקודת האיסוף ואת היעד. אם תשתפו נסיעה, מי שקיבל את השיתוף יוכל לעקוב אחריה. כשנהג מנווט עם Waze, היעד מועבר ל־Waze. אנחנו מעבירים מידע לרשויות רק כשהחוק מחייב.
כמה זמן אנחנו שומרים
רשומות נסיעה, קבלות ורשומות מס נשמרות כל עוד החוק בישראל מחייב, ורשומות אימות נהגים נשמרות לתקופה הקבועה בדין. אפשר למחוק את החשבון בכל אחת מהאפליקציות דרך חשבון ← מחיקת חשבון; חשבון נהג נסגר מיד והמידע האישי שלו נמחק לאחר שהתשלום האחרון מוסדר. הפעולה מוחקת את הפרופיל (שם, טלפון, דוא"ל, תאריך לידה, תמונה), מנתקת את כל המכשירים ומוחקת את הנהגים המועדפים והנסיעות המתוכננות. נסיעות קודמות נשמרות כרשומות שאינן מקושרות עוד לשם או לטלפון שלכם. נהגים יכולים לסגור את החשבון בפנייה אל privacy@roll.taxi.
הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות רשאים אתם לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע האישי שלכם. פנו אל privacy@roll.taxi. אפשר לכבות בכל עת את הגישה למיקום או את ההתראות בהגדרות המכשיר.